Какие действия может предпринять человек, получивший посылку ненадлежащего качества от ооо «интерн» (иваново, ул. громобоя, д. 27), чтобы вернуть деньги за обман? организация настаивала, что товар на 100% состоит из хлопка, хотя на самом деле это 100% полиэстер. как можно защитить свои права в данной ситуации?