Двери Сервис, магазин дверей
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Калуга, улица Грабцевское шоссе, 22
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Заказывала двери, по обстоятельствам, я поменяла механиз дешевле, деньги вернули сразу, а петли пришли разные, когда стали устанавливать мне двери, мы с мастером это обнаружили, я вернула в магазин, деньги мне директор магазина сказала вернет позже, петли отдала в декабре, все возвращают, спросили карту я назвала номер телефона на который прикреплена карта. Сегодня, я звонила в магазин, мне сказали, что она улетела, с ней свяжутся и мне перезвонят, а так вернуть не могут, тк в кассе нет денег, и вопрос решает директор. В итоге на сегодняшний день, деньги мне не вернули.
Оформила заказ в 2018 году. Оплатила за входную дверь. Сейчас июнь 2020. До сих пор нет двери. Попросила вернуть хотя бы уплаченные мною деньги. Ответили, что об этом не может быть и речи – идите в суд. Дело в том, что владелец магазина на момент оформления договора ИП Салата Вячеслав Алексеевич, имея кучу неисполненных обязательств перед покупателями, кредиторами, арендодателями просто прекратил формально свою предпринимательскую деятельность в ноябре 2019 года. По факту просто переоформил его на другое лицо – своего наемного работника Ракову Елену Николаевну.Мною готовятся обращения в налоговую службу, Прокуратуру, ССП и другие инстанции. Пострадавшие от деятельности магазина , свяжитесь со мною по электронной почте mila97212017@gmail.com , для совместных согласованных действий.
Спасибо за то, что в условиях карантина, дистанционно решили все наши дверные вопросы - от выбора до установки. Спасибо за доставку и установку. Мы с вами 10 лет. Спасибо за уважительное отношение, за качество и желание помочь. Процветания и роста вам!Хочется сказать спасибо каждому из вас :)Елена Николаевна, спасибо за то, что оперативно реагировали на все изменения в обстановке, за помощь в выборе, за понимание.Евгений, спасибо за то, что профессионально сделали замеры дверных проёмов.Вячеслав, спасибо за то, что потратили целый воскресный день, отстояли очередь на отгрузку выбранных нами дверей со склада накануне введения строгих ограничительных мер в Москве и области.Спасибо, Роман, за установку дверей в короткие сроки, за качество и оставленный после установки дверей порядок.Спасибо всей команде за то, что помогли значительно приблизить завершение отделки квартиры :))
Самый отвратный сервис по установки дверей.Монтажник фирмы при замерах приписал лишних стыковочных планок на 12тыс, просто так, но принять их обратно категорически отказались.Уже несколько раз обращались по этому вопросу и каждый раз они придумывали новые отмазы, в последний раз сослались на закрытие ИП (сейчас они работают, фактически нелегально).Менеджер Елена столько нахваливала своих монтажников, что типа самые аккуратные в городе, хотя в реальности просто ужас. При закреплении коробок на кирпичных стенах так долбили своим перфоратором, что откололи по куску кирпича и штукатурки, причем ничего не сказав об этом. Но это не главное, такую ошибку можно поправить и уже исправили. Отклеили, замазали, приделали обратно.Самое ужасное, что коробку для одной двери они тупо заузили на 5мм и теперь дверь шаркает об эту коробку. Чтоб вы лучше понимали, это нужно заказывать новый наличник и перебирать всю коробку. При принятии этот момент просто упустили, т.к. дверей было много а обнаружили только сейчас.Если вы думаете я слишком придирчив, такой же дом, те же двери но другие монтажники, там не было ни одного косяка по установкам и подсчетам!Так и хочется спросить эту Елену, и где же ваша обещанная аккуратность?Так-что думайте, перед тем как туда обращаться, нужен вам этот геморой или нет.
Сбросте пожалуйста скан акта приема работ по установке
Дверь Я устонавливал сам, нанимая установщика по объявлению, так как установщик от вашего магазина не позвонил мне в течении 2-х рабочих дней. Это нормально?!?. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
Заказывал входную дверь. Пришла дверь с совершенно другой внутренней панелью. Руководство магазина сослалось на ошибку завода. Отношение и сервис отвратительный. Цель у руководства магазина только получение денег. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!
Полнейшая ложь!!! В первый день по приходу в магазин мне отказали в данной скидке!!! И я звонила на горячую линию, на что есть сохраненная аудиозапись! По поводу аферы, как вы это называете, да был разговор но не с папой во-первых, А во-вторых не вижу в этом ничего такого!По доставке: В договоре есть пункт, что магазин обязуется передать товар заказчику по месту проживания (Т.е. мой дом) и там не было прописано о том, что это платные услуги!По установке дверей: мы хотели чтобы нам официально предоставили договор на их установку, а так же чек, за оплаченные услуги, чтобы гарантия по установке была не на словах, а на бумаге. Нам согласились это предоставить. А потом отказались от установки, сказав, что нет времени. О ценновом вопросе даже не было разговора о 30% и 70 % слышу впервый раз.
Ужасное качество обслуживания! Заказывала двери волховец, на сайте у производителя новоселам предоставлялась скидка, а в магазине сказали, что такой нет. Пришлось звонить по горячей линии, только тогда сделали скидку, сказав что Просто в магазине нет обновленных данных. Нарушение условий договора о доставке дверей! И за 2 дня до установки дверей, позвонили и отказались их устанавливать! Полный кошмар!!! По качеству дверей пока претензий нет.
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать