Большой ассортимент товаров для ремонта. Вежливый и внимательный персонал. Порядок и чистота в торговых залах. Наличие парковки рядом с магазином.Рекомендую!
2.0
Продавцы полностью тебя игнорируют, пока сам не подойдешь к нему. При этом продавец норовит сбежать от тебя.Но особый момент это выдача товара: необходимо найти подсобное помещение с надписью: "посторонним вход воспрещен", зайти в него и получить товар. Второй момент: на сайте один ассортимент, в наличии другой.Доставка отдельная песня: заказывал много товара и акцентировал внимание на то что, оплачивать буду безналом (картой), на что меня уверили в том что, у доставки будет терминал и как итог - я бегал по банкоматам и снимал частями деньги, что бы собрать нужную сумму.Я понимаю что руководство выплачивает персоналу нищенскую зарплату и из за этого такой бардак.
4.0
Норм магазин, но из-за малого количества консультантов иногда сложно найти нужный товар
5.0
Магазин нравится. Цены приемлемые. Бывают акции.
1.0
Ребята из "Русских гвоздей", так работать нельзя! Рассказываю: мы пришли в субботу за плиткой. Выбрали коллекцию, нам составили дизайн, рассчитали, мы внесли залог и слышим: "Узнать когда доставка вы можете только в понедельник, когда будут работать менеджеры". Но это еще цветочки. В понедельник от менеджеров мы узнаём, что этой плитки нет в наличии и уже не будет!!! Ребята, вы издеваетесь??? Мы полдня потратили на плитку, которой нет в продаже, упустили воскресенье, которое могли бы потратить на поиски другой плитки, и в итоге у нас сдвинулись сроки ремонта и мастер-плиточник остался тоже "не у дел". И пришлось еще тратить время, чтобы приезжать и писать заявление о возврате залога. ТАК ЧТО ВАМ ПОЖЕЛАНИЕ: МОНИТОРЬТЕ СВОИ ТОВАРЫ НА НАЛИЧИЕ! А если нет в продаже, то вешайте на коллекцию объявление об этом! В этот магазин больше не хочется возвращаться, чтобы опять не потерять впустую своё время!
5.0
Большой выбор стройматериалов, грамотные консультанты и приятные скидки
1.0
Отвратительная компания!!! Купили комплект из 5 дверей, коробок, доьоров и наличников. Двери оказались кривые, гнутые дугой или буквой 'U'. Одна дверь должна была быть шириной 80 см, по факту вверху 81 см, внимание - в середине 85.5!!!!!как такое возможно продавать???!!! Представляете как под эту дверь нужно выгибать дверную коробку, чтобы зазоры были одинаковые?? Это невозможно, разница в 5мм!!! В наличник ах под плёнкой выпирающие вкрапления мусора!!Помимо всего прочего, с дверей, коробок, наличников, доборов самопроизвольно отклеивается плёнка!!! Дверные коробки трёх разных оттенков и фактуры!!! Заметили, когда уже распилили все и разложили рядом на полу, явно впихнули с других комплектов!Продавец сказала надо было проверять, а как проверять, когда все запаковано миксом и замотано скотчем, раскладывать по всей квартире это все??? Никому не советую, покупайте в другом месте.
1.0
Магазин может и хороший, но, в отделе керамической плитки продавцов нет, не советую там что то приобретать, за 40 минут продавца так и не нашли, пришлось ехать в другой магазин! На первом этаже ребятки работают очень быстро и оперативно!
4.0
Светло и просторно. Сотрудники к концу дня подуставшие. Сегодня 30.12.20 в 20-30 приехал на Гр. шоссе из филиала с ул. Гагарина за единственным фильтром воды. Этому не рады были кассир и продавец в зале - дулись на своих соратников с Гагарина и не хотели делать свою работу - проверить комплектацию выданного со склада фильтра "Praktic Ocmoc". А после моего предупреждения их о походе к администратору с жалобой на них продавец или кладовщик , видимо в отместку тайком отломили маленькую деталь и с радостью кладовщик заявил, что мне надо оформлять возврат. О случившемся я сразу рассказал девушке - администратору, которой пришлось извиняться .
3.0
Выбор есть но цена
1.0
Просто все грустно и работать не хочат не кто. Напоминает лежбище молодых Сторежей.
5.0
Делаю 3й ремонт. Очень благодарна дизайнеру данного магазина Анне Щ., со вкусом подбираем все материалы, магазин привозит максимально быстро любые материалы! Рекомендую!
1.0
Ужасное обслуживание! Чтоб купить товар на 100руб пришлось ждать 20 минут пока его кто нибудь принесёт со склада. Наверно если купить что-то на тысячу, то придётся ждать часами! Больше в этот магазин точно не пойду!
1.0
На втором этаже(сантехника) на месте только кассир и сотрудник на выдаче, продавцов днем с огнём не найдёшь. Хотел проконсультироваться по газовым котла. В итоге простоял около 5 минут и никого не дождавшись поехал в более настроенный на клиента магазин.Через пару недель сломался сварочник, по пути с работы удобнее всего было заехать за новым опять в этот же магазин и что вы думаете? - в отделе электро инструмента бегает одна девушка на несколько покупателей. Видя её занятость, спросил одна она на отдел или ещё кто то работает? Ответила что не одна и второй сотрудник неизвестно где, ждите,либо ищите. В русские гвозди более не ногой
4.0
Иногда приходится долго ждать когда продавец освободится и обслужит
5.0
Хороший строительный магазин
1.0
Выгнали из магазина из за отсутствия маски. Угрожали вызовом полиции. Хамское отношение.
1.0
Решили заказать дверь в этом магазине . Спросили какой период времени придётся ждать ? . Менеджер всё посчитала и сказала что не больше чем 14 дней , может и раньше придти. Нас устроил срок доставки , заключили договор , оплатили половину стоимости всего заказа . Прошло 2 недели , но нам так и никто не позвонил. Начали мы звонить , нас так сказать накормил завтраком как это везде положено. Позвонили на следующий день , сказали сейчас у менеджера узнают и перезвонят , опять пропали. Звоним им в третий раз , опять тоже самое , узнаем у менеджера и перезвоним. Такое ощущение что менеджер находится в другой стране. Я звонила им целый день через час , в конце концов они сказали придти и заключить другой договор где они напишут срок поставки 1 месяц ! Я конечно отказалась , так как время поджимало отпуск специально взяли чтобы сделать ремонт и дверь установить. Прошёл месяц с момента заказа ,а воз был и ныне там ! Звоню обратно им , как обычно ответили что переговорам с менеджером и вам перезвоним ! Прошли сутки , звонка так и не дождалась ! Звоню на следующий день , у них как всегда ответ один и тот же, сейчас узнаю у менеджера и перезвоню. Прошло 4 часа , звоню опять и опять такой же ответ . Тут я конечно не выдержала , начался разговор на повышенных тонах , но обещали точно перезвонить. Перезвонила через 2 часа и выяснилось что нашу дверь ещё никто не делал откуда её должны были поставить в магазин и не известно когда сделают , может ещё месяц придётся ждать , может и больше. Тут конечно у меня терпение лопнуло, ждали больше месяца и ещё неизвестно сколько ждать ! Когда я сказала снимайте с витрины образец и я его заберу , сказали нет не положено . Когда я сказала что завтра иду с этим договором в прокуротуру и пишу на вас заявление , тогда сразу наверное все менеджеры и директора прибежали начали уговаривать чтобы я этого не делала и они готовы завтра отдать эту дверь с витринного образца . Предложили приехать в этот магазин где и заказывали дверь , осмотреть её, устроит меня или нет и снять . Когда на следующий день приехали в этот магазин , пошли посмотрели дверь ,на маленькие дефекты не стали обращать внимания . Подошли к менеджеру сказали что нас устраивает витринная дверь и мы будем её забирать. Тут и началось опять не понятно что. Нас отправляли в другой магазин , сказали что там сняли её и уже упаковали. Я пошла на принцип что второй магазин находится на другом конце города и ту дверь я не видела ,а кота в мешке брать не буду. Так как у меня...
